Publicado por Redação em Notícias Gerais - 25/06/2018 às 14:44:45
ANS - Atendimento ao consumidor
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) disponibiliza um serviço telefônico gratuito através do qual o consumidor pode rapidamente tirar dúvidas e buscar informações sobre planos de saúde. O Disque ANS 0800 701 9656 funciona de 2ª a 6ª feira, das 8h às 20h, exceto feriados nacionais.
Pelo telefone também é possível registrar reclamações contra a operadora de plano de saúde, ou seja, não é necessário fazer o registro presencialmente. Todas as demandas cadastradas resultam em uma notificação eletrônica à operadora, que terá até dez dias úteis para adotar as medidas necessárias à solução do problema.
A ANS também disponibiliza uma central para atendimento especializado a deficientes auditivos. Por meio do número 0800 021 2105, o consumidor pode fazer chamadas gratuitas e terá atendimento especializado, com o uso de um aparelho eletrônico específico - TTY, que permite que as respostas transmitidas sejam visualizadas por meio de texto no próprio visor do telefone.
Fonte: ANS
Posts relacionados
Vender o vale-refeição pode ocasionar demissão por justa causa
Inflação oficial desacelera para 0,60% em fevereiro, mostra IBGE
Dor nas costas é a maior causa de aposentadoria por invalidez
Nova regra da poupança é publicada no Diário Oficial
Deixe seu Comentário:
