Vida em Grupo » Dicas » Sinistralidade
Pelo fato da apólice do VG (Vida em Grupo) possuir um número menor de eventos, se comparado por exemplo: ao benefício de saúde, é possível saber a causa da(s) sinistralidade(s), analisar e traçar uma ação para diminuir a probabilidade nos próximos anos.
A ação está vinculada às fatalidades decorrentes de doenças que poderiam ser mapeadas no benefício saúde.
Excluíndo os acidentes, o RH pode mapear os sinistros do “VG” por doenças, através da Gestão de Saúde.
É importante saber que para efeito de determinação do capital segurado, na liquidação do sinistro, será considerado como a data do evento, a data do acidente. Por isso, caso a cobertura seja de múltiplo salarial, sempre mantenha as informações atualizadas.
Quando a sinistralidade estiver desfavorável é importante que o RH analise:
• Após a entrega de todos os documentos, pagaram no tempo esperado?
• Quando a sinistralidade está alta existe a utilização dos serviços, o RH ficou satisfeito com atendimento?
• Os serviços adicionais (exemplo: Funeral) foram entregues?
• É a primeira vez que a sinistralidade está acima do break even (equilíbrio financeiro)?
Negociar a sinistralidade para manter-se na mesma seguradora é a última etapa. Dependerá das respostas acima, pois geralmente as seguradoras são flexíveis e conseguem analisar a probabilidade dos sinistros e o tempo que o cliente possui o seguro, existindo em sua maioria, um rápido acordo.
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