Vida em Grupo » Dicas » Sinistralidade


Pelo fato da apólice do VG (Vida em Grupo) possuir um número menor de eventos, se comparado por exemplo: ao benefício de saúde, é possível saber a causa da(s) sinistralidade(s), analisar e traçar uma ação para diminuir a probabilidade nos próximos anos.

A ação está vinculada às fatalidades decorrentes de doenças que poderiam ser mapeadas no benefício saúde.

Excluíndo os acidentes, o RH pode mapear os sinistros do “VG” por doenças, através da Gestão de Saúde.

É importante saber que para efeito de determinação do capital segurado, na liquidação do sinistro, será considerado como a data do evento, a data do acidente. Por isso, caso a cobertura seja de múltiplo salarial, sempre mantenha as informações atualizadas.

Quando a sinistralidade estiver desfavorável é importante que o RH analise:

    • Após a entrega de todos os documentos, pagaram no tempo esperado?

    • Quando a sinistralidade está alta existe a utilização dos serviços, o RH ficou satisfeito com atendimento?

    • Os serviços adicionais (exemplo: Funeral) foram entregues?

    • É a primeira vez que a sinistralidade está acima do break even (equilíbrio financeiro)?

Negociar a sinistralidade para manter-se na mesma seguradora é a última etapa. Dependerá das respostas acima, pois geralmente as seguradoras são flexíveis e conseguem analisar a probabilidade dos sinistros e o tempo que o cliente possui o seguro, existindo em sua maioria, um  rápido acordo.

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